Questions Fréquentes

  • Comment économiser sur ma location de voiture?

    C'est tellement simple : nous vous permettons de comparer rapidement les prix avec plusieurs critères à choisir, ainsi de voir celui qui vous donne la solution la plus adaptée. De plus, avec aucun frais de carte de crédit ou d'autres charges cachées, vous êtes sûrs de savoir que le prix affiché est bien celui que vous payez.

  • Les politiques sur le carburant, comment marchent-elles?

    Vous allez recevoir votre voiture toujours pleine de carburant. Si vous avez choisi la "Restitution sans plein", vous serez facturé par la société de location du prix d'un réservoir de carburant lorsque vous déposez la voiture éteinte. Cela peut parfois être plus cher que le taux en vigueur pour un réservoir de carburant. Si vous choisissez un accord "Restitution avec plein", ce sera à vous donc de faire le plein avant de restituer la voiture. Un peu moins pratique, mais en général un peu moins cher.

  • Dois-je fournir une carte de crédit quand je loue ma voiture?

    Oui, vous aurez besoin d'apporter une carte de crédit (pas de carte de débit) au moment de la prise en charge de la voiture. Il ne doit pas nécessairement être la même carte avec laquelle vous avez payé, car ses données servent juste au loueur pour compléter votre dossier.

  • Qu'est-ce que c'est l'assurance complémentaire?

    Si vous êtes impliqués dans un accident avec responsabilité, vous aurez à payer la franchise d'assurance - tout comme l'assurance automobile ordinaire. Cependant, dans le cas d'une voiture en location, l'excédent peut être souvent plus cher. Pour vous protéger, un grand nombre de clients choisit une assurance complémentaire. Bien en augmentant un peu le prix quotidien de la location, elle vous donne la tranquillité d'esprit totale: si le pire devait arriver, vous n'aurez pas besoin de payer une somme forfaitaire coûteuse.

  • Où exactement dois-je récupérer ma voiture?

    Une fois que vous avez réservé la voiture de votre choix, vous allez recevoir un bon de location de voiture par courriel, contenant davantage de détails : parmi ceux-ci, des instructions simples pour vous renseigner sur le bureau de location où votre voiture vous attend. Ils sont généralement faciles à trouver, si vous avez choisi un aéroport, une gare ou à le centre ville - mais nous vous allons vous donner toute l'assistance dont vous pourriez avoir besoin.

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